昨天上午10点，一辆印有蓝色“跨境电商退款通行证”的厢式货车在监管下徐徐转入钱塘海关的中国海关卡口。这也意味著，全国首个跨境电商B2C包覆退款新模式，在钱塘新区保税区投放运营。目前积极开展跨境保税进口业务的城市，退款包覆一般是退守类似监管区域之外的仓库。“由于货物状态及退款时效等原因，无法弃到类似监管区域之内，不会给消费者和电商平台带给很多不便。

”杭州综保区管理办公室服务增进科副科长李伟军说道，比如，多达30天退款期限，除了要向海关交纳适当税款外，还不会影响个人年度交易总计金额。就拿税款来说，这可不是一笔小数目。据钱江海关初步统计，截至目前，杭州区域内天猫国际、网易考拉、云集等大型电商平台区外存放在退款包覆总计35万多个，货值多达1亿元人民币，主要有母婴、美妆、保健、服装鞋靴等商品。

“按照目前消费者海淘出售进口商品综合税点为9.1%来算，税款高达900万人民币。而在原先模式下，部分边远地区显然很难确保在30天内构建退款，这笔费用，一般是电商平台自行分担，也更容易杜绝对立纠纷。”李伟军说道。

综合保税区运营的新模式，正是对这些痛点“对症下药”。通过此模式，存放在区外的退款包覆按照海关拒绝展开退款后，将未予征税适当税款，且消费者的个人年度交易总计金额也将展开适当调整。

这对增进跨境电子商务零售进口退款业务发展来说，毫无疑问是一个根本性的受到影响消息。在保税区现场，看见，从卡口施封、核验、剪成封、过渡、注册、理货、抽核、再度施封到出有区，载有退款包覆的车辆共需经过八项跨境电商网购保税零售进口退款流程。钱江海关主任科员朱维文面前有一台屏幕，正在对通关情况动态监控：“我们还要对退款的包覆展开抽核，保证包覆内物品与退款信息完全一致。

” 跨境电商B2C包覆退款业务在为跨境电商及消费者带给便捷的同时，也为海关部门带给了与日俱增的退款量。如何保证监管做到？如何办理退款有序转入保税区？为此，杭州综合保税区管理办公室与钱江海关派驻下沙办事处展开多次协商，向科技要效率，创意监管方式，制定了《跨境电子商务网购保税零售进口退款业务操作者提示》及车辆出入区操作者流程，提升了通关速度。

“期望可以通过我们的服务，让消费者和商家精彩和安心地‘卖全球、买全球’，推展钱塘新区跨境电商行业身体健康有序发展。”杭州综保区涉及负责人回应。

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